Política de privacidad y protección de datos

Tu privacidad y protección de datos personales es una prioridad para nosotros

Introducción a la privacidad de datos

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando accedes o interactúas con novariluxen.com. Cumplimos la normativa vigente en materia de privacidad en España y la Unión Europea.

Respetamos tu derecho a la privacidad. Aquí explicamos los pasos que seguimos para proteger tus datos y tus opciones respecto al tratamiento de la información que nos facilitas.

Recogida de información personal

Recopilamos datos identificativos, de contacto y técnicos necesarios para prestar nuestros servicios y mejorar tu experiencia en la web.

Información proporcionada directamente

  • Nombre y apellidos al realizar consultas
  • Correo electrónico para comunicaciones
  • Teléfono de contacto cuando lo facilitas
  • Nombre de empresa o entidad, si aplica
  • Otros datos aportados en formularios

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP durante la navegación
  • Datos del navegador y dispositivo
  • Preferencias configuradas en la web
  • Cookies y tecnologías similares
  • Datos de acceso y actividad registrada

Usos de la información recopilada

Utilizamos la información para responder consultas, mejorar el contenido y garantizar la seguridad del sitio web.

  • Responder a solicitudes y mensajes
  • Gestión de servicios ofrecidos
  • Análisis para mejorar la experiencia
  • Cumplimiento legal y normativo
  • Prevención de actividades ilícitas
  • Personalización de contenidos
  • Protección frente a fraudes

Nuestro compromiso: Aplicamos estándares de seguridad técnica y organizativa. Nunca vendemos tus datos y los tratamos con total respeto.

Compartición de datos personales

Sólo compartimos datos con terceros cuando es necesario para la prestación del servicio o cumplimiento legal, nunca para fines comerciales propios.

Proveedores de servicios externos

Algunos datos pueden remitirse a proveedores para cumplir con la gestión tecnológica, administrativa y de comunicaciones.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos facilitar información a autoridades si la ley lo requiere.

Análisis estadístico anónimo

Agregamos datos no identificativos para mejorar procesos y conocer el uso del sitio.

Tus derechos sobre los datos personales

Puedes ejercer derechos como acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento de tus datos personales.

  • Solicitar acceso a los datos propios
  • Solicitar rectificación de inexactitudes
  • Solicitar supresión de información
  • Solicitar portabilidad de los datos
  • Oponerse al tratamiento de datos
  • Limitar el uso en ciertos casos

Para ejercer tus derechos, contacta con el responsable a través de los medios proporcionados en esta política.

Seguridad y confidencialidad garantizadas

Implementamos medidas físicas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal.

Medidas técnicas aplicadas

  • Encriptación de información sensible
  • Sistemas de seguridad perimetral
  • Actualización y revisión periódica de software
  • Control de acceso restringido

Medidas organizativas

  • Formación periódica del personal
  • Política de confidencialidad interna
  • Supervisión y auditorías regulares
  • Gestión limitada de acceso

Plazos de conservación de datos

Guardamos los datos sólo el tiempo necesario para la prestación y justificación de servicios, conforme a la ley.

  • Datos de cuenta por vigencia contractual
  • Datos de registro por cumplimiento legal
  • Mensajes guardados hasta atención finalizada
  • Información económica por normativa fiscal
  • Datos de marketing eliminados a petición

Posteriormente, la información se anonimiza o elimina de forma segura.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera de la UE si el destinatario garantiza protección adecuada conforme a la ley.

  • Acuerdos contractuales específicos
  • Cláusulas tipo aprobadas por la UE
  • Evaluación de garantías de destino
  • Consentimiento explícito del usuario

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies para ofrecer mejor experiencia, recordar preferencias y analizar el tráfico de la web.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento
  • Cookies de rendimiento para analítica y uso
  • Cookies de personalización de preferencias
  • Cookies funcionales para servicios adicionales

Puedes configurar o rechazar cookies desde el navegador en cualquier momento.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política y avisar oportunamente de los cambios relevantes.

  • Notificación en el sitio web
  • Correo electrónico si procede
  • Actualización en la fecha de revisión
  • Indicación clara de cambios principales

Revisa la política periódicamente para estar informado sobre ajustes.

Contacto responsable de protección de datos

Contacta para cuestiones o ejercicio de derechos relacionados con la privacidad.

Novariluxen

Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain

Teléfono: +34 990242919

Correo: content@novariluxen.com

Última actualización: 9 mayo 2026

Entrada en vigor: 9 mayo 2026